Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền(*)
Điều kiện đổi/trả hàng:
-
Hàng hóa được giao không đúng thời gian giao hàng.
-
Hàng hóa được giao không đúng model, mẫu mã, chủng loại như đã đặt hàng
-
Hàng hóa không hoạt động bình thường khi giao hàng
-
Hàng hóa không mới 100% như đã đặt hàng.
-
Tài liệu, hóa đơn kèm theo hàng hóa không hợp lệ
-
Bên mua muốn đổi hàng khác so với hàng hóa đã đặt hàng (Xin liên hệ trước khả năng đáp ứng của Bên bán)
Phương thức đổi/trả hàng:
-
Bên mua có thể đổi/trả hàng trực tiếp tại kho Bên bán hoặc gửi hàng bằng phương thức chuyển phát nhanh đến kho của Bên bán. Chi phí đổi trả hàng do Bên bán chịu (trừ trường hợp Bên mua muốn đổi hàng khác so với đơn hàng đã đặt)
Chính sách hoàn tiền:
-
Trong trường hợp Bên mua trả lại hàng Bên bán do lỗi của Bên bán. Bên bán sẽ thanh toán lại đủ 100% giá trị đơn hàng ngay sau khi nhận lại đầy đủ hàng hóa với đúng nguyên trạng ban đầu.
(*) Chính sách của chúng tôi có thể thay đổi để phù hợp nhu cầu thực tế của thị trường và qui định của Pháp luật.